Allgemeine Nutzungsbedingungen der Website www.guesttoguest.com, , ein Service für den Wohnungstausch von Tukazza!

Zu den Allgemeinen Nutzungsbedingungen

Geltungsbereich und Definitionen

Der von www.guesttoguest.com angebotene Haustauschservice wird von TUKAZZA ! veröffentlicht, einer vereinfachten Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 87.404 Euro mit Sitz in 45 rue de Chabrol - 75010 Paris, eingetragen im Pariser Handels- und Gesellschaftsregister unter der einmaligen Identifikationsnummer 532 000 783 und Inhaber des Gewerbescheins "Immobilienmakler" Nr.[CPI 7501 2016 000 005 605] (nachfolgend "TUKAZZA !" oder "die Gesellschaft")

Tukazza! hat die Seite www.guesttoguest.com entwickelt und online gestellt, um einen Vermittlungsservice zwischen Mitgliedern anzubieten, die ihre eigenen oder gemieteten Wohnimmobilien untereinander tauschen wollen.

Die nachstehend verwendeten Begriffe haben folgende Bedeutung:

  • “Kaution" : bezeichnet die Garantie gemäß der Seite Service Plus https://www.guesttoguest.de/de/p/service-plus-de

  • "ANB": bezeichnet die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen

  • "Nutzerkonto": bezeichnet das Konto, das ein Besucher einrichten muss, um Mitglied zu werden und auf die auf der Seite angebotenen Serviceleistungen zuzugreifen

  • "Tausch": bezeichnet die Vereinbarung über die unentgeltliche Gebrauchsüberlassung einer Wohnung zwischen einem Gastgebermitglied und einem Gastmitglied gemäß Artikel 1875 ff. des französischen Bürgerlichen Gesetzbuches (Code civil). Die Vereinbarung über Gebrauchsüberlassung kann gleichzeitig und symmetrisch mit einer weiteren Vereinbarung über Gebrauchsüberlassung zwischen Gastmitglied und Gastgebermitglied geschlossen werden, welche die Überlassung der Wohnung des Gastmitglieds an das Gastgebermitglied regelt. Weiterhin kann eine sich davon unterscheidende Vereinbarung über Gebrauchsüberlassung einer Wohnung zwischen einem anderen Gastgebermitglied und dem Gastgebermitglied geschlossen werden, oder eine Vereinbarung kann unabhängig von einer anderen Vereinbarung zur Gebrauchsüberlassung geschlossen werden (einseitiger Tausch). Um das Lesen der ANB zu vereinfachen, wird jede einseitige Überlassungsvereinbarung als "Tausch" bezeichnet.

  • "GuestPoints" oder "GP": die von den Gastgebermitgliedern gesammelten Punkte, die sie hauptsächlich für den Tausch ihrer Wohnung erhalten und die von den Gastmitgliedern eingesetzt werden .

  • "Benutzerkennung": die vom Mitglied gewählte Kennung und das vom Mitglied bei der Erstellung seines Kontos angegebene Passwort, die ihm den Zugang zu seinem persönlichen Bereich ermöglichen. Die Benutzerkennung ist persönlich und vertraulich .

  • "Mitglied": bezeichnet jede Person, die sich auf der Seite anmeldet und damit die ANB akzeptiert. Die Mitglieder haben Zugang zu den auf der Seite veröffentlichten Anzeigen und können diese einsehen. Die Mitglieder können zudem dazu aufgefordert werden, den Kalender ihrer Unterkunft zu aktualisieren. Die Mitglieder müssen besondere Verpflichtungen und Verbote beachten, die im Folgenden in diesen ANB angeführt werden. Die Mitgliederverpflichten sich, die Website als Gastgebermitglied und als Gastmitglied zu nutzen, sowie die beiden Begriffe nachstehend definiert sind.

  • "Gastgebermitglied": bezeichnet jede auf der Seite angemeldete Person, die eine Anzeige veröffentlicht, um die eigene Wohnung zum Tausch anzubieten. Zu diesem Zweck schließt das Gastgebermitglied mit Tukazza! einen Maklervertrag ab und hat kostenfreien Zugang zum Nachrichtendienst und zu den Informationen, die es ihm ermöglichen, andere Gastgebermitglieder und Gastmitglieder zu kontaktieren, so wie die letztgenannten im Folgenden definiert sind. Die Gastgebermitglieder entscheiden alleinig über die Überlassung ihrer Wohnung und tragen die alleinige Verantwortung für die konkrete Gestaltung der Bereitstellung ihrer Wohnung für Gastmitglieder.

  • Gastmitglied": bezeichnet jedes Mitglied, das einen Tauschvertrag mit einem Gastgebermitglied eingeht und die von diesem zum Tausch angebotene Wohnung bucht. Zu diesem Zweck schließt das Gastmitglied mit Tukazza! einen Maklervertrag ab, der bestimmte kostenfreie Serviceleistungen umfasst und zusätzlich eine Reihe von optionalen, zahlungspflichtigen Serviceleistungen anbietet. Gastmitglieder haben kostenfreien Zugang zum Nachrichtendienst und zu den Informationen, die es ihnen ermöglichen, andere Gastmitglieder und Gastgebermitglieder zu kontaktieren.

  • "Verifiziertes Mitglied": bezeichnet Mitglieder, deren Adresse von TUKAZZA ! dahingehend überprüft wurde, ob die in der Anzeige veröffentlichte Adresse der Wohnung mit der auf dem Wohnungsnachweis angegebenen Adresse übereinstimmt und ob der in dem Profil des Mitglieds angegebene Vor- und Nachname mit denen der Kopie seines Ausweises übereinstimmt.

  • "Wohnung": bezeichnet jede Wohnimmobilie (die nicht bewegt werden kann, womit insbesondere Campingbusse, Wohnmobile, Transporter und Boote ausgeschlossen sind), deren Eigentümer oder Mieter das Mitglied ist.

  • ”Serviceleistung": bezeichnet jede kostenfreie oder zahlungspflichtige Serviceleistung von Tukazza!, die über die Seite für ein Mitglied im Rahmen eines Maklervertrages erbracht wird, wobei ausdrücklich darauf hingewiesen wird, dass Tukazza! niemals als Vertragspartei an einem Tauschvertrag beteiligt ist.

  • Service Plus" oder "Service Plus Pack": bezeichnet alle optionalen und kostenpflichtigen Serviceleistungen, die von TUKAZZA ! auf der Website angeboten werden und die auf die folgenden enthaltenen Serviceleistungen beschränkt sind:

    • Verwaltung der Garantiehinterlegung (Kaution)
    • Schutz des Gastes bei Stornierung durch den Gastgeber
    • Garantie für den Gast im Falle der Nichtkonformität der Wohnung
    • Deckung der vom Gastgeber erlittenen Schäden bei Beschädigung und Diebstahl durch den Gast während seines Aufenthalts
    • Persönliche Assistenz an allen 7 Tagen der Woche, 24 Stunden täglich
  • ”Website": bezeichnet die Website www.guesttoguest.com und allgemein jede Website, die von TUKAZZA ! veröffentlicht oder mit herausgegeben wird, oder jede Website, die mit Genehmigung von TUKAZZA ! Informationen wiedergibt, die auf der/den von TUKAZZA ! veröffentlichten oder mit herausgegeben Website(s) veröffentlicht werden und die ähnliche Serviceleistungen anbietet.

  • ” die Gesellschaft" oder "TUKAZZA !" »: bezeichnet die Gesellschaft TUKAZZA !, welche die Haustausch-Serviceleistungen auf der Seite www.guesttoguest.com veröffentlicht.

  • ”Verifizierung" oder Verifizierungsservice": bezeichnet den von der Website angebotenen Service, die von den Mitgliedern angegebene Identität anhand der Kopien der übermittelten Personaldokumente abzugleichen, ebenso wie die Überprüfung der Übereinstimmung der in der aufgegebenen Anzeige gemachten Angaben mit den vorliegenden Kopien der Wohnungsnachweise. Die Verifizierung umfasst zudem die Überprüfung der E-Mail-Adresse und Telefonnummer der Mitglieder durch die Versendung von Codes, die von den Mitgliedern bestätigt werden müssen.

  • ” Besucher": bezeichnet jede Person, die die Website ohne Anmeldung und ohne die Zustimmung zu den vorliegenden ANB besucht.

Online-Zustimmung zu den Allgemeinen Nutzungsbedingungen

Die Nutzung der Website unterliegt der Zustimmung zu diesen ANB. Sobald ein Mitglied ein Nutzerkonto einrichtet, stimmt es den vorliegenden ANB zu. Diese Annahme erfolgt durch ein Kreuz in einem Kästchen, hinter dem folgender Satz steht: Diese Zustimmung erfolgt verbindlich durch ein Kreuz in einem Kästchen, das folgende Formulierung enthält:

” Mit der Einrichtung eines Kontos auf GuestToGuest stimme ich diesen Nutzungsbedingungen zu.”

Der Zugriff des Mitglieds auf die von der Website angebotenen Serviceleistungen ist an seine Zustimmung zu diesen ANB gebunden.

Diese ANB bilden ein unteilbares Ganzes und sind für die Mitglieder, die ihnen zugestimmt haben, in vollem Umfang und ohne Vorbehalte verbindlich.

Mit der Zustimmung zu diesen ANB akzeptiert das Mitglied Artikel VII dieser ANB über die "Verarbeitung personenbezogener Daten der Mitglieder", der wiederum auf die Datenschutzrichtlinie verweist.

Änderungen der ANB

Tukazza! behält sich das Recht vor, die ANB ebenso wie die auf der Seite angebotenen Funktionen und Bestimmungen zu den Serviceleistungen jederzeit zu ändern. Die Änderungen werden fünfzehn (15) Tage nach der Online-Veröffentlichung der geänderten ANB wirksam. Tukazza! behält sich insbesondere das Recht vor, neue, kostenfreie oder zahlungspflichtige Serviceleistungen auf der Seite anzubieten.

Erwerb und Entzug der Mitgliedschaft

Erstellung eines Nutzerkontos

Für die Anmeldung bei Tukazza! und die Nutzung der von TUKAZZA ! online angebotenen Serviceleistungen muss jedes Mitglied zunächst ein Benutzerkonto mit seinen persönlichen Daten erstellen, die für den reibungslosen Ablauf der Kontaktaufnahme zu anderen Personen erforderlich sind (insbesondere Name, Vorname, Geburtsdatum, Anrede, gültige Telefonnummer und E-Mail-Adresse). Jedes Mitglied verpflichtet sich, TUKAZZA ! sofort über eventuelle Änderungen der bei der Anmeldung angegebenen Daten zu informieren und diese in seinem persönlichen Bereich selbst zu aktualisieren. TUKAZZA ! haftet in keinem Fall für etwaige falsche oder betrügerische Angaben der Mitglieder. Das Mitglied erklärt, dass es zum Zeitpunkt der Anmeldung älter als 18 Jahre ist. Das Mitglied erklärt, dass es als Eigentümer oder Mieter oder in anderer Form über das uneingeschränkte und rechtmäßige Nutzungsrecht seiner Wohnung verfügt, welches ihm den Tausch während der gesamten Dauer seiner Zustimmung zu den ANB erlaubt. Das Mitglied erklärt, dass es über die Rechtsfähigkeit und Möglichkeit verfügt, eine Vereinbarung über die unentgeltliche Gebrauchsüberlassung gemäß Artikel 1875 ff. des französischen Bürgerlichen Gesetzbuches (Code civil) abzuschließen und dazu in der Lage ist, seine Wohnung im Falle eines Tauschs als Gastgebermitglied einem Gastmitglied für die gesamte Dauer des Tauschs zur Verfügung zu stellen

Eine Wohnung kann nur auf dem Benutzerkonto eines einzigen Mitglieds angegeben werden, auch wenn mehrere Personen einen Eigentumsanspruch auf diese Wohnung haben. Die Zustimmung zu den ANB verbietet jegliche gewerbliche Nutzung.

Die Zustimmung zu den ANB verbietet jegliche gewerbliche Nutzung.

TUKAZZA ! behält sich das Recht vor, die Anmeldung allen Mitgliedern zu verweigern (ohne die Ablehnung begründen zu müssen und ohne die Einlegung möglicher Rechtsmittel sowie ohne jegliche Entschädigung), die die oben genannten Bedingungen nicht erfüllen und die gegen die Regeln des guten Verhaltens und gegen die moralischen Werte verstoßen, die die Website vertritt.

Bei der Erstellung des Kontos wählt das Mitglied seine Benutzerkennung und gibt diese ein. Die Benutzerkennung nur auf Anforderung des Mitglieds geändert werden Jedes Mitglied ist alleinig und vollumfänglich für die Verwendung seiner Benutzerkennung verantwortlich und verpflichtet sich, diese geheim zu halten und sie niemandem in irgendeiner Form und aus welchem Grund auch immer mitzuteilen. Jedes Mitglied ist für die Nutzung seiner Benutzerkennung durch Dritte verantwortlich, ebenso wie für sämtliche Handlungen oder Erklärungen, die über sein Mitgliedskonto vorgenommen werden, unabhängig davon, ob diese betrügerischer Natur sind, und stellt TUKAZZA ! von jeglicher Forderung frei. Darüber hinaus ist TUKAZZA ! nicht verpflichtet und verfügt nicht über die technischen Mittel, die Identität von Personen, die sich auf der Seite anmelden, zu garantieren und übernimmt keinerlei Haftung im Falle eines Missbrauchs der Identität von Mitgliedern, deren Identität und Adresse lediglich auf offensichtliche Übereinstimmung mit den entsprechenden Angaben in den vorgelegten Belegdokumenten geprüft wird. Wenn das Mitglied Grund zur Annahme hat, dass eine andere Person in betrügerischer Absicht Teile seiner Benutzerkennung oder sein Konto benutzt, muss es TUKAZZA unverzüglich darüber in Kenntnis setzen. Sollten das Passwort oder die Benutzerkennung verloren gehen oder gestohlen werden, ist das Mitglied für jeden daraus resultierenden Schaden verantwortlich und muss diese umgehend ändern.

Das Mitglied verpflichtet sich, neben dem ursprünglich von ihm eingerichteten Konto keine weiteren Konten einzurichten oder zu benutzen ,weder unter seinen eigenen Identität noch unter der von Dritten. Jede Abweichung von dieser Regel ist vom Mitglied ausdrücklich zu beantragen und von TUKAZZA ausdrücklich und gesondert zu genehmigen! Die Erstellung oder Nutzung neuer Konten unter eigener Identität oder der von Dritten ohne Genehmigung von TUKAZZA ! kann zur sofortigen Sperrung der Konten des Mitglieds und aller damit verbundenen Serviceleistungen führen.

Verifizierung

TUKAZZA ! bietet einen kostenfreien oder kostenpflichtigen Verifizierungsservice an, dessen Einzelheiten im Folgenden in den Artikeln "Kostenfreier Verifizierungsservice" und "Kostenpflichtiger Verifizierungsservice" aufgeführt sind.

Schließung des Benutzerkontos

Tukazza! kann (ohne dies begründen zu müssen und ohne die Einlegung möglicher Rechtsmittel sowie ohne jegliche Entschädigung) das Benutzerkonto eines jeden Mitglieds schließen, wenn dieses die ursprünglichen Bedingungen für die Führung eines Benutzerkontos nicht mehr erfüllt oder gegen die ANB, die Regeln des guten Verhaltens oder gegen die moralischen Werte verstößt, die die Website vertritt.

Insbesondere die folgenden Verhaltensweisen sind Mitgliedern strengstens untersagt:

  • Die Angabe falscher oder irreführender Informationen auf der Website;

  • Die Erstellung mehrerer Benutzerkonten für die gleiche Wohnung;
  • Die Erstellung falscher Konten;

  • Die Verletzung der Rechte Dritter;

  • Die Verbreitung von Anzeigen, Inhalten und Fotos gewalttätigen, sexistischen und pornographischen Charakters oder allgemein polemischer Natur;

  • Verbreitung von Fotos unter Verletzung der geistigen Eigentumsrechte Dritter;
  • Das Eingehen von Verpflichtungen für Dritte;

  • Das Versenden nicht erwünschter E-Mails mit zu Werbezwecken (Spam);

  • Das Abwerben von Mitgliedern der Seite und die Verfolgung von Mitgliedern auf den sozialen Netzwerken zu gewerblichen Zwecken;

  • Verbreitung von Viren oder anderen Technologien, die die Website oder die Interessen und das Eigentum der Gesellschaft oder anderer Nutzer der Website beeinträchtigen könnten;

  • Das Posten und Verbreiten von Informationen und Inhalten in jeglicher Form, die zu einer Beschränkung, Störung oder Verhinderung der Serviceleistungen oder einer Beeinträchtigung des ordnungsgemäßen Funktionierens der Website führen;

  • Das Kopieren, Ändern und Verbreiten von Inhalten, die Dritten gehören;

  • Die Verwendung von Robotern, Spidern, Scrapern oder anderen Mitteln mit dem Ziel des Zugriffs auf die Website und der Sammlung von Inhalten der Website zu jeglichem Zweck ohne die vorherige ausdrückliche und schriftliche Genehmigung von TUKAZZA !.;

  • Das Sammeln und die Beschaffung von Informationen über andere Personen in jeglicher Form, insbesondere von E-Mail-Adressen, ohne die entsprechende Erlaubnis;

  • Die Umgehung von Maßnahmen zur Verhinderung oder Einschränkung des Zugriffs auf die Website;

  • Das Einfügen von Links in die Anzeigen von Mitgliedern, insbesondere zu anderen Websites;

  • Das Angebot von Immobilien zur Miete;

  • Die Anforderung von Immobilien zur Miete;

  • Der Tausch von Wohnungen außerhalb der Website, während sie Gegenstand einer Anzeige auf der Website sind;

  • Das Sammeln und die Weitergabe von Informationen über die von den Mitgliedern angegebenen Ferienzeiten, die zum Einbruch in die Wohnungen der Mitglieder ermuntern könnten;

  • Die Zweckentfremdung der von den Mitgliedern zum Tausch angebotenen Unterkünfte;

  • Der betrügerische Erwerb von GuestPoints z. B. durch die Organisation eines gefälschten Wohnungstauschs oder gefälschte Bürgschaften usw.

Diese Liste ist nicht vollständig und TUKAZZA ! behält sich das Recht vor, Inhalte, die nicht mit den auf der Website geltenden Regeln vereinbar sind und/oder die die Sicherheit der Plattform oder anderer Mitglieder beeinträchtigen könnten, ohne Vorankündigung zu entfernen..

Tukazza! behält sich zudem das Recht vor, Konten, die über 24 Monate inaktiv sind, zu schließen.

Kostenfreie Serviceleistungen

Kontaktvermittlungs-Service

TUKAZZA ! bietet seinen Mitgliedern einen kostenlosen Kontaktvermittlungs-Service über die Plattform seiner Website, der es dem Gastgebermitglied ermöglicht, eine Anzeige zu veröffentlichen, um den Tausch seiner Wohnung anzubieten, und dem Gastmitglied, die von einem Gastmitglied zum Tausch angebotene Wohnung zu reservieren. TUKAZZA ! bietet somit einen kostenlosen Maklerservice zwischen Gastgebermitgliedern und Gastmitgliedern, die ihnen zur Verfügung stehende Wohnungen tauschen möchten.

Mitglieder, die auf der Website mit dem Ziel eines Tauschs miteinander in Kontakt getreten sind, konkretisieren diesen Tausch auf eigene Initiative und in eigener Verantwortung durch den Abschluss einer Vereinbarung über unentgeltliche Gebrauchsüberlassung gemäß Artikel 1875 ff. des französischen Bürgerlichen Gesetzbuches (Code civil) in papierloser Form.

Die Mitglieder sollten davon absehen , einen auf der Website initiierten Tausch außerhalb der Website abzuwickeln, da dieses die umgehende Schließung ihres Benutzerkontos zur Folge hätte. Die persönlichen Angaben (Name, Telefonnummer, Adresse) eines Mitglieds sollten einem anderen Mitglied nur dann kommuniziert werden, wenn es zum Abschluss des Tauschs kommt.

Der Zweck der Website besteht nicht darin, den Abschluss oder die ordnungsgemäße Durchführung eines oder mehrerer Tausche zwischen den durch TUKAZZA in Kontakt gebrachten Mitgliedern zu gewährleisten.

Da TUKAZZA ! nicht Vertragspartei des Tauschvertrags zwischen zwei Mitgliedern ist, kann es die Ordnungsmäßigkeit (hinsichtlich der Verfügbarkeit der Immobilie, der Bedingungen des Vertragsgestaltung, der Rechtmäßigkeit der vertraglichen Verpflichtungen zu Lasten des einen oder des anderen Mitglieds oder Verpflichtungen sonstiger Art) und die ordnungsgemäße Erfüllung nicht kontrollieren.

Die Mitglieder werden daher auf die Risiken hingewiesen, die mit der Bereitstellung oder Belegung einer Immobilie im Rahmen eines Tauschs verbunden sind, insbesondere auf das Risiko der Beschädigung oder des Diebstahls bestimmter Einrichtungsgegenstände. Insbesondere wird darauf hingewiesen, dass jedes Gastgebermitglied das Gastmitglied, das sich in seiner Wohnung aufhalten wird, frei wählen kann, und dass ein vorheriger Kontakt zwischen den Mitgliedern bestimmte Schwierigkeiten, die sich aus einem Tausch ergeben können, vermeiden kann.

Nachrichtendienst

TUKAZZA ! stellt seinen Mitgliedern einen kostenfreien Nachrichtendienst zur Verfügung, um einen Tauschvertrag abzuschließen oder um sich mit anderen Mitgliedern über ihre Erfahrungen aus vergangenen Aufenthalten auszutauschen.

Die über den Nachrichtendienst von TUKAZZA ! verbreiteten Informationen werden auf alleinige Initiative und unter der alleinigen Verantwortung der Mitglieder verbreitet. TUKAZZA ! übernimmt keinerlei Garantie dafür, dass diese Informationen richtig, vollständig, nicht irreführend oder wahrscheinlich sind.

TUKAZZA ! hat Zugang zu den über den Nachrichtendienst ausgetauschten Informationen und behält sich zudem das Recht vor, Nachrichteninhalte, die gegen die ANB oder das Gesetz verstoßen, zu entfernen.

Kostenfreier Verifizierungsservice

Er bezieht sich auf die von einem Mitglied auf der Website angegebene Telefonnummer und E-Mail-Adresse und umfasst:

    - das Versenden einer SMS an die registrierte Telefonnummer und die Veranlassung einer Aktion , die nur über diese SMS möglich ist (z.B. Eingabe eines eindeutigen Codes)
    - das Versenden einer E-Mail an die registrierte E-Mail-Adresse und die Veranlassung einer Aktion , die nur mittels dieser E-Mail möglich ist (z.B. Klicken auf einen Link)

Dieser Service soll das Risiko des Missbrauchs von Telefonnummern und E-Mails begrenzen.

Optionale kostenpflichtige Serviceleistungen

Pack « Service Plus »

TUKAZZA ! bietet unter der Bezeichnung "Service Plus" eine Reihe von optionalen und kostenpflichtigen Serviceleistungen an. Wenn sich die Gastmitglieder nicht für diese Serviceleistungen anmelden, profitieren die Mitglieder von keiner der angebotenen Garantien und TUKAZZA ! wird im Falle von Problemen nicht eingreifen.

Im Falle einer Anmeldung für den "Service Plus" gelten alle darin enthaltenen Leistungen und sind unteilbar.

Für das Pack "Service Plus" gilt ein Gesamt-Pauschalpreis pro Nacht, der auf der Seite einzusehen ist https://www.guesttoguest.de/de/p/service-plus-de

Es umfasst folgende Serviceleistungen:

    • Die Verwaltung der Garantiehinterlegung (Kaution)
    • Schutz des Gastes bei Stornierung durch den Gastgeber
    • Garantie für den Gast im Falle der Nichtkonformität der Wohnung
    • Deckung der vom Gastgeber erlittenen Schäden bei Beschädigung und Diebstahl durch den Gast während seines Aufenthalts
    • Persönliche Assistenz an allen 7 Tagen der Woche, 24 Stunden täglich

Die Verwaltung der Garantiehinterlegung (Kaution)

TUKAZZA ! bietet die Verwaltung der Garantiehinterlegung zwischen dem Gastgebermitglied und dem Gastmitglied, die es dem Gastgebermitglied ermöglicht, sich unter den in diesen ANB festgelegten Bedingungen vollständig oder teilweise gegen das Risiko von Diebstahl, Verlust oder Beschädigung seines Eigentums zu schützen

Die Kaution, deren Höhe auf dieser Seite page https://www.guesttoguest.de/de/p/service-plus-termsofuse-de , angegeben ist, unterliegt der vorherigen Autorisierung auf der Kreditkarte des Gastmitglieds

Im Falle von Beschädigung, Verlust oder Diebstahl muss das Gastgebermitglied innerhalb von 10 Tagen nach dem letzten Tag des Aufenthalts des Gastmitglieds beim Gastgebermitglied per E-Mail an die Adresse contact@guesttoguest.com seine Absicht erklären, den Kautionsbetrag ganz oder teilweise einzubehalten, wobei die Art des Schadens und die Schätzung eines jeden geltend gemachten Schadens durch geeignete Nachweisdokumente belegt werden muss. Die Gesellschaft wird das Gastmitglied per E-Mail darüber informieren.

Im Falle von Schwierigkeiten des Gastgebermitglieds, den Schadensnachweis innerhalb der Frist von 10 Tagen vorzulegen (z.B. durch Wartezeit auf einen Kostenvoranschlag von einem Fachmann), hat das Gastgebermitglied die Gesellschaft zu informieren und den Antrag auf eine Verlängerung der Frist zu begründen, welche den Zeitraum von 30 Tagen gerechnet ab dem letzten Tag des Aufenthalts des Gastmitglieds nicht überschreiten darf. Alle außerhalb dieser Fristen eingereichten Benachrichtigungen oder Nachweise werden nicht berücksichtigt und der Kautionsbetrag wird dem Gastmitglied freigegeben.

Das Gastmitglied muss innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt des Antrags auf Kautionseinbehalt des Gastgebermitglieds oder gegebenenfalls des Schadensnachweises antworten.

Im Falle eines Antrags auf Kautionseinbehalt oder der Vorlage eines Schadensnachweises durch das Gastgebermitglied innerhalb der geltenden Frist gilt das Schweigen des Gastmitglieds über die oben genannte Frist von 10 Tagen hinaus als unwiderruflicher Verzicht darauf, dem angekündigten Kautionseinbehalt zu widersprechen und die Kaution wird dem Gastgebermitglied ausgezahlt.

Im Falle eines Antrags auf Kautionseinbehalt oder der Vorlage eines Schadensnachweises innerhalb der geltenden Frist, und wenn das Gastmitglied der Schätzung der Schadenshöhe und dem Anspruch auf die Kaution zustimmt, wird der von den beiden Parteien des Tauschs festgesetzte Kautionsbetrag spätestens innerhalb von 15 Kalendertagen nach Bestätigung der Übereinkunft der beiden Parteien an das Gastgebermitglied ausgezahlt.

Für den Fall, dass die vom Gastmitglied verwendete Kreditkarte am Tag der Auszahlung abgelaufen ist, schuldet das Gastmitglied den Kautionsbetrag weiterhin und ist verpflichtet, diesen innerhalb von 5 Kalendertagen per Banküberweisung, PayPal-Konto oder mittels einer anderen ihm gehörigen gültigen Kreditkarte zu bezahlen.

In Ermangelung einer Einigung zwischen dem Gastgebermitglied und dem Gastmitglied über die teilweise oder vollständige Einbehaltung des Kautionsbetrags durch das Gastmitglied und/oder über die Höhe des vom Gastgebermitglied einbehaltenen Betrag, ist TUKAZZA ! der treuhänderische Verwalter des auf der Kreditkarte des Gastmitglieds belasteten Betrags, bis sowohl das Gastgebermitglied als auch das Gastmitglied Anweisungen erteilt haben, die ihre gemeinsam getroffene Einigung über die Verteilung des eingezogenen Betrags bestätigen.

In Ermangelung einer Einigung zwischen den betroffenen Mitgliedern und wenn das Gastgebermitglied innerhalb eines Jahres nach dem Datum des Einziehens der Kaution keinen Nachweis über die Einleitung von rechtlichen Schritten vorgelegt hat, um die Auszahlung der Kaution zu erreichen, wird die Gesellschaft die von ihr verwaltete Kaution an das Gastmitglied zurückerstatten.

Im Falle der Vorlage eines Schriftstücks, das ein Verfahren zur Erlangung der Kaution einleitet, behält TUKAZZA ! die Kaution bis zur Vorlage des endgültigen und rechtskräftigen Gerichtsurteils. TUKAZZA ! wird die Kaution dann gemäß den Bestimmungen des endgültigen und rechtskräftigen Gerichtsurteils freigeben.

Schutz im Falle von Stornierung

Im Falle einer Stornierung des Tauschs durch das Gastgebermitglied bietet TUKAZZA ! dem Gastmitglied eine Ersatzwohnung an, deren Grundleistungen, wie auf der Seite https://www.guesttoguest.de/de/p/service-plus-termsofuse-de beschrieben, gleichwertig sind.

Wenn keine Ersatzwohnung verfügbar ist, gibt das Gastgebermitglied die GuestPoints an das Gastmitglied zurück und TUKAZZA ! erstattet dem Gastmitglied gegen Vorlage von Rechnungen für den Zeitraum, der den des unter den auf der Seite angegebenen Bedingungen stornierten Tausch https://www.guesttoguest.de/de/p/service-plus-termsofuse-de nicht übersteigen kann, seine Kosten für eine anderweitige Unterbringung.

Garantie im Falle der Nichtkonformität der Wohnung

Die Wohnung entspricht nicht den auf der Seite https://www.guesttoguest.de/de/p/service-plus-termsofuse-de definierten Kriterien.

Im Falle der Nichtkonformität der Wohnung bietet TUKAZZA ! dem Gast eine Ersatzwohnung an, deren Grundleistungen, wie auf der Seite https://www.guesttoguest.de/de/p/service-plus-termsofuse-de beschrieben, gleichwertig sind.

Wenn keine Ersatzwohnung verfügbar ist, gibt das Gastgebermitglied die GuestPoints an das Gastmitglied zurück und TUKAZZA ! erstattet dem Gastmitglied gegen Vorlage von Rechnungen für den Zeitraum, der den des unter den auf der Seite angegebenen Bedingungen stornierten Tauschs Seite https://www.guesttoguest.de/de/p/service-plus-termsofuse-de nicht übersteigen kann, seine Kosten für eine anderweitige Unterbringung.

Deckung von Schäden und Diebstahl

TUKAZZA ! entschädigt das Gastmitglied unter den auf der Seite angegebenen Bedingungen und entsprechend der dort angegebenen Obergrenzen https://www.guesttoguest.de/de/p/service-plus-termsofuse-de für vom Gastmitglied während seines Aufenthalts verursachte Schäden und Diebstahl.

Um die diesbezüglichen Verpflichtungen zu garantieren, hat TUKAZZA ! hat einen Versicherungsvertrag abgeschlossen.

Bei vorsätzlichem Schaden und Diebstahl durch das Gastmitglied tritt TUKAZZA ! als Rechtsnachfolgerin des Gastgebermitglieds ein und kann sich gegen das Gastmitglied wenden, um eine Rückerstattung der von TUKAZZA ! an das Gastgebermitglied gezahlten Entschädigung zu erhalten.

Persönliche Assistenz an allen 7 Tagen der Woche, 24 Stunden täglich

TUKAZZA ! bietet seinen Mitgliedern in der Woche zu den Öffnungszeiten eine Assistenz per Telefon, E-Mail oder Live-Chat, sowie für Notfälle an 7 Tagen der Woche und 24 Stunden täglich per E-Mail. Einzelheiten zur Assistenz finden Sie auf der Seite https://www.guesttoguest.de/de/p/service-plus-termsofuse-de .

Kostenpflichtiger Verifizierungsservice

Der kostenpflichtiger Verifizierungsservice besteht für ein Mitglied darin, TUKAZZA ! zu bitten, seine Identität und die Adresse seiner Wohnung zu verifizieren, um den Status eines verifizierten Mitglieds zu erhalten. Zudem erhält das Mitglied 500GP.

Zu diesem Zweck verpflichtet sich das Mitglied, TUKAZZA ! den Wohnungsnachweis in digitaler Form und eine Kopie des Ausweises zuzusenden.

Ein verifiziertes Mitglied ist auf der Website sichtbar gekennzeichnet.

Dieser Service kann jedoch weder die Richtigkeit des Inhalts der Anzeige garantieren noch eventuelle falsche Angaben verhindern (Komfort, Größe der Immobilie usw.) oder das Risiko eines Missbrauchs der Identität ausschließen.

Die Preise für diesen Verifizierungsservice finden Sie auf der Seite https://blog.guesttoguest.de/verifizierung/.

GuestPoints

Mit jeder Aktivität auf der Website (Registrierung, Vervollständigung des Profils, Überprüfung des Profils und des Wohnsitzes, Bürgschaften für Freunde, Abschluss eines Tauschvertrags mit einem anderen Mitglied, usw.) kann das Mitglied GuestPoints sammeln

Die Anzahl der gesammelten GuestPoints richtet sich nach der jeweiligen Bewertung der Wohnung, nach ihrer Größe, ihrem Komfort und der Lage. Das Mitglied kann die von GuestToGuest vorgeschlagene GuestPoints-Bewertung geringfügig gemäß den auf dieser Seite aufgeführten Bedingungen ändern: www.blog.guesttoguest.de/neues-zuteilungssystem-gp/.

  • Ein Mitglied kann neue GuestPoints sammeln, wenn es einen gegenseitigen Tauschvertrag mit einem Mitglied abschließt, dessen Wohnung weniger gut bewertet ist.

  • Im Falle eines einseitigen Tauschs sammelt das Gastgebermitglied eine bestimmte Anzahl von GuestPoints.

Um einen Tausch zu ermöglichen, können Gastmitglieder, die nicht über eine ausreichende Anzahl von GuestPoints verfügen, die fehlenden GuestPoints per Kreditkarte auf der Website erwerben. Der Preis für einen GuestPoint beträgt 10 Cent für 20% der Gesamtanzahl der für den Austausch benötigten GuestPoints und 1 Euro für die restlichen 80%.

Diese GuestPoints erlauben es dem Gastmitglied, sich Zeitraum seiner Wahl bei einem Gastgebermitglied aufzuhalten, sofern die gewählte Wohnung zu diesem Zeitpunkt verfügbar ist und das Gastmitglied den Tausch akzeptiert.

Die GuestPoints sind nicht übertragbar. Jeglicher Versuch, diese Regeln zu umgehen (falsche Bürgschaft, Erstellung mehrerer Konten durch eine Person usw.) ist verboten.

Die Bedingungen des GuestPoints-Verfahrens (Beschreibung, Berechnung, Zuteilung usw.) sind auf der Website detailliert beschrieben und können unter der folgenden Adresse eingesehen werden: https://www.guesttoguest.de/de/p/guestpoint

Preisbedingungen und Zahlungsverfahren

Die Registrierung auf der Website, die Kontaktherstellung, der Nachrichtendienst sowie die Überprüfung der Telefon- und E-Mail-Nummer sind kostenlos.

Es ist daher möglich, sich völlig kostenfrei zu registrieren, mit anderen Mitgliedern zu kommunizieren und den Tausch kostenlos zu organisieren und durchzuführen, vorausgesetzt, Sie haben alle Informationsfelder der Website ausgefüllt, die dem Mitglied die Angabe eines vollständiges Profil ermöglichen.

Den Mitgliedern werden weiterhin bestimmte optionale kostenpflichtige Serviceleistungen angeboten, wie z.B. der Kauf von GuestPoints, um einen Tausch zu ermöglichen, das "Service Plus"-Paket und die Verifizierung der Adresse und Identität. Sämtliche kostenpflichtige Serviceleistungen sind optional.

Der Preis für das "Service Plus Pack" ist auf der Seite https://www.guesttoguest.de/de/p/service-plus-termsofuse-de angegeben und wird zudem explizit auf der Zahlungsseite der Serviceleistung genannt.

Der Preis für den Verifizierungsservice ist auf der Seite https://blog.guesttoguest.de/verifizierung/ angegeben und wird zudem explizit auf der Zahlungsseite der Serviceleistung erwähnt.

Bevor die Bestellung einer kostenpflichtigen Serviceleistung bestätigt wird, werden die Mitglieder ausdrücklich über den Preis der Serviceleistung informiert und müssen der Zahlung zustimmen.

Sofern nicht anders angegeben, werden die Preise in der Währung des Landes, in dem das Gastmitglied seinen Wohnsitz hat, und andernfalls in Euro (EUR) angegeben. Die Mitglieder sind dafür verantwortlich, alle anfallenden Gebühren und Steuern, die sich aus der Nutzung der Website und der Serviceleistungen ergeben, fristgemäß und mittels einer gültigen, von der Website akzeptierten Zahlungsmethode zu bezahlen.

Die von TUKAZZA ! angegebenen Preise können sich ändern. Änderungen treten unverzüglich in Kraft und gelten für jeden Kauf einer Serviceleistung, der nach ihrem Inkrafttreten erfolgt. Darüber hinaus kann TUKAZZA ! die Preise ihrer Serviceleistungen für Werbemaßnahmen oder neue Serviceleistungen vorübergehend ändern. Diese Änderungen treten an dem in der Mitteilung über die Werbemaßnahme oder die neue Serviceleistung angegebenen Datum in Kraft.

Zahlung per Kreditkarte oder PayPal

Die Bezahlung der kostenpflichtigen Serviceleistungen erfolgt per Kreditkarte oder über ein PayPal-Zahlungskonto.

Die Dienstleistungen sind nicht erstattbar, außer im Falle eines Widerrufs und/oder Rücktritts.

Zahlung per Scheck oder Banküberweisung

TUKAZZA ! behält sich das Recht vor, die Zahlung per Scheck oder Überweisung der von den Mitgliedern abonnierten Serviceleistungen, für die sie eine Rechnung erstellt hat, anzunehmen oder abzulehnen.

Widerrufs- und Rücktrittsrecht

Das Mitglied der Website verfügt über eine Frist von vierzehn (14) Kalendertagen gerechnet ab der Bezahlung einer optionalen kostenpflichtigen Serviceleistung, um sein Recht auf Widerruf und/oder Rücktritt bei TUKAZZA auszuüben, ohne dieses begründen zu müssen und ohne mit einer Vertragsstrafe belegt zu werden, sofern die Ausführung der Serviceleistung nicht bereits während dieser Frist begonnen hat.

Um von seinem Widerrufs- und/oder Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen, muss das Mitglied TUKAZZA ! über seine Entscheidung informieren, indem es eine entsprechende E-Mail an folgende Adresse sendet: contact@guesttoguest.com oder das auf der Website unter folgender Adresse erhältliche Widerrufs-/Rücktrittsformular ausfüllt https://help.guesttoguest.com/hc/de/articles/360000128097

Nach Erhalt sendet TUKAZZA ! dem Mitglied eine E-Mail mit der Bestätigung, dass das Mitglied von seinem Widerrufs- und/oder Rücktrittsrecht Gebrauch gemacht hat. Die Rückerstattung der bezahlten Serviceleistungen erfolgt durch die schnellstmögliche Gutschrift des Betrages auf das vom Mitglied genutzte Paypal-Konto oder die Kreditkarte, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Datum, an dem das Widerrufs- und/oder Rücktrittsrecht ausgeübt wurde.

Versicherung

Das Gastgebermitglied verpflichtet sich, seine Wohnung während der gesamten Dauer des Tauschs gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften angemessen zu versichern. Auf Verlangen von TUKAZZA ! verpflichtet sich das Gastgebermitglied innerhalb einer Frist von 15 Tagen, die Versicherung der Wohnung nachzuweisen und TUKAZZA ! den in diesem Rahmen angegebenen Wert der Möbel mitzuteilen.

Die Mitglieder werden darüber informiert, dass die Versicherung die Deckung von Schäden, die während eines Wohnungstauschs entstehen können, verweigern kann.

In diesem Fall tragen die Mitglieder die finanziellen Folgen, die sich aus der fehlenden Kostenübernahme eines eventuellen Vorfalls durch ihre Versicherung ergeben, alleine, ohne dass TUKAZZA ! haftbar gemacht werden kann.

Im Rahmen des Abonnements des "Service Plus"-Packs wird Gastmitgliedern ein optionaler und kostenpflichtiger, für den Wohnungstausch geeigneter Schadens- und Diebstahldeckungsservice angeboten, dessen Einzelheiten oben im Abschnitt "Schadens- und Diebstahldeckung" unter den auf der Seite https://www.guesttoguest.de/de/p/service-plus-termsofuse-degenannten Bedingungen und Beschränkungen aufgeführt sind.

Haftung

Außer in den Fällen, in denen TUKAZZA ! ordnungsgemäß über das Vorhandensein unerlaubter Inhalte im Sinne und unter den Bedingungen der geltenden Gesetzgebung informiert wurde und nicht unverzüglich gehandelt hat, lehnt TUKAZZA ! jegliche Haftung für von Mitgliedern veröffentlichte Inhalte, insbesondere für den der Kleinanzeigen, und die Handlungen der Mitglieder ab.

Der Tausch von Immobilien, der ausschließlich auf der Grundlage der Vereinbarung zwischen einem Gastgebermitglied und einem Gastmitglied zu Stande kommt, erfolgt unter deren alleiniger und vollständiger Verantwortung.

TUKAZZA ! übernimmt keinerlei Haftung für finanzielle oder geschäftliche Verluste, Rufschäden oder direkte oder indirekte Schäden jeglicher Art, die sich auf die Nutzung der Website und der Serviceleistungen durch Mitglieder zurückzuführen sind. Insbesondere übernimmt TUKAZZA ! keinerlei Haftung für Schäden an Wohnungen und im weiteren Sinne an Immobilien, sowie für sonstige Schäden, die einem Mitglied oder Dritten durch den Aufenthalt eines Gastmitglieds in der/den Wohnung(en) und im weiteren Sinne in einer Immobilie eines Gastgebermitglieds entstehen. Ebenso wenig haftet TUKAZZA ! für Schäden, die ein Mitglied oder ein Dritter während eines Aufenthalts bei einem anderen Mitglied erleidet.

Für den Fall, dass die vertragliche Haftung von TUKAZZA ! außerhalb des Service Plus in Anspruch genommen wird, ist diese Haftung auf den höchsten der folgenden Beträge begrenzt: (a) Gesamtsumme der Gebühren, die das Mitglied in den zwölf Monaten vor der Klage, die die Haftung von TUKAZZA ! ausgelöst hat, an TUKAZZA ! bezahlt hat, oder (b) den Betrag von 100 Euro.

Da der Umfang der Garantie- oder Haftungsausschlüsse in einigen Länder beschränkt sein kann, können die oben genannten Ausschlüsse im Ausland lebenden Mitglieder möglicherweise nicht entgegengehalten werden. Daher gilt diese Haftungsbeschränkung für Verbraucher nur in folgenden Fällen: höhere Gewalt, unabwendbare Ereignisse, Verschulden eines Dritten oder Verschulden des Mitglieds.

Das Unternehmen bemüht sich darum zu gewährleisten, dass die Website und der Service 24 Stunden am Tag und an allen 7 Tage der Woche verfügbar sind. Der Zugriff auf die Website oder den Service kann jedoch aufgrund von Wartungsarbeiten, Hardware- oder Software-Upgrades, Notreparaturen an der Website oder aufgrund von Umständen, die außerhalb des Einflusses von TUKAZZA liegen, unterbrochen werden! (z.B. bei Ausfall von Telekommunikationsverbindungen und -geräten). TUKAZZA ! verpflichtet sich, alle geeigneten Maßnahmen zu ergreifen, um solche Störungen zu begrenzen, sofern sie ihr anzulasten sind.

Die Mitglieder erkennen an und stimmen zu, dass TUKAZZA ! keine Haftung für die Nichtverfügbarkeit, Aussetzung oder Unterbrechung der Website oder des Dienstes übernimmt und für jegliche daraus folgende Schäden direkter oder indirekter Art nicht haftbar gemacht werden kann.

In allen Fällen und unbeschadet dessen, was oben und in den anderen Klauseln bezüglich der Nichthaftung von TUKAZZA dargelegt wurde, kann jeder Haftungsgrund der Gesellschaft gegenüber einem Mitglied nur zur Zahlung eines Schadenersatzes führen, dessen Höhe auf die Beträge begrenzt ist, die die Gesellschaft in den zwölf der Klage des Mitglieds vorangegangenen Monaten als Servicegebühren eingezogen hat.

Kündigung

Die Mitglieder der Website können jederzeit ihre Registrierung auf der Website beenden, indem sie die Schließung ihres Benutzerkontos bei der Gesellschaft beantragen, und zwar ohne Angabe von Gründen und mit allen auf der Website genannten Mitteln. Dieser Antrag gilt am Werktag nach Eingang des Antrags auf Auflösung des betreffenden Kontos bei TUKAZZA ! als gestellt und wird an diesem Tag wirksam; Ist zu diesem Zeitpunkt jedoch Tausch zwischen dem betreffenden Mitglied und einem anderen Mitglied im Gange, so bleiben die Verpflichtungen des betreffenden Mitglieds im Rahmen des ANB bis zum Ablauf einer Frist von 15 Tagen nach dem letzten Tag des von dem betreffenden Mitglied durchgeführten oder genehmigten Aufenthalts (oder im Falle der Inanspruchnahme einer solchen Dienstleistung sogar bis zur Abwicklung der Garantieserviceleistung) bestehen. In jedem Fall besteht vor dem Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Kündigung kein Anspruch auf Erstattung der von TUKAZZA ! in Rechnung gestellten Leistungen.

Im Falle der Nichteinhaltung aller oder eines Teils der ANB durch die Mitglieder oder bei einem Verhalten der Mitglieder, das gegen die ANB verstößt, behält sich TUKAZZA ! das Recht vor, den Zugang der Mitglieder zu ihren Serviceleistungen zu beschränken, bestimmte auf der Website gehostete Inhalte zu entfernen und das Benutzerkonto dieser Mitglieder innerhalb von sieben (7) Tagen nach dem Versand einer E-Mail, die die Mitglieder zur Einhaltung dieser AGB auffordert, zu schließen, wenn diese E-Mail nicht zum Erfolg geführt hat. In den im vorstehenden Artikel "Schließung eines Benutzerkontos" vorgesehenen Fällen kann TUKAZZA ! das Konto des Mitglieds ohne Ankündigung und fristlos kündigen. Eine Kündigung wegen Nichterfüllung erfolgt unbeschadet sämtlicher Schadenseratzforderungen, die von der Gesellschaft gegenüber dem Mitglied als Entschädigung für erlittene Schäden geltend gemacht werden können.

Das Mitglied wird per E-Mail über die Kündigung oder Bestätigung der Kündigung seines Benutzerkontos informiert.

Verwendung persönlicher Daten der Mitglieder

Die personenbezogenen Daten der Mitglieder werden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr verarbeitet.

Alle Informationen im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung aufgeführt, die auf der folgenden Seite eingesehen werden kann: https://www.guesttoguest.de/de/p/datenschutz

Geistiges Eigentum

Die auf der Website www.guesttoguest.com enthaltenen Marken, Logos, Grafiken, Fotos, Animationen, Videos und Texte sind geistiges Eigentum der TUKAZZA ! oder ihrer Partner und dürfen nicht ohne ausdrückliche Genehmigung der Gesellschaft oder ihrer Partner vervielfältigt, verwendet oder dargestellt werden.

Die Mitglieder verpflichten sich insbesondere, die Serviceleistungen, die Seiten der Website, die Datenbanken und die Computercodes der Elemente, aus denen die Serviceleistungen und die Website bestehen, nicht zu verändern, zu kopieren, zu reproduzieren, herunterzuladen, zu verteilen, zu übertragen, gewerblich zu nutzen und/oder in irgendeiner Weise zu verbreiten.

Die Mitglieder gewähren TUKAZZA ! eine Lizenz zur Nutzung der geistigen Eigentumsrechte an den Inhalten, die sie zur Verbreitung auf der Website bereitstellen. Diese Lizenz beinhaltet insbesondere das Recht der Gesellschaft, die Inhalte des Mitglieds (Informationen, Bilder, Videos, Beschreibungen, Suchkriterien usw.) auf der gesamten oder einem Teil der Website zu vervielfältigen, darzustellen, anzupassen, zu übersetzen, zu digitalisieren, für die Zwecke des Dienstes zu nutzen oder unterzulizenzieren.

Wenn ein Mitglied der Ansicht ist, dass seine Rechte verletzt wurden oder dass der Inhalt illegal ist, wird es gebeten, die Gesellschaft zu informieren. TUKAZZA ! behält sich das Recht vor, Inhalte zu entfernen, wenn sie Grund zu der Annahme hat, dass sie eine Verletzung dieser ANB, des Gesetzes oder der Rechte Dritter darstellen.

Anwendbares Recht - Gerichtsstand

Die ANB unterliegen der französischen Gesetzgebung, mit Ausnahme der Bestimmungen der öffentlichen Ordnung zum Verbraucherschutz im Wohnsitzland eines Mitglieds. Im Falle eines Streits über die Auslegung und/oder Ausführung dieser ANB streben das Mitglied und TUKAZZA ! vor jedem Rechtsstreit eine gütliche Einigung an und übermitteln sich zu diesem Zweck alle erforderlichen Informationen.

Wenn keine gütliche Einigung zwischen dem Mitglied und TUKAZZA ! erzielt werden kann, hat das Mitglied die Möglichkeit, innerhalb eines Zeitraums von weniger als einem Jahr kostenlos, per Post oder per E-Mail einen Verbraucherbeauftragten anzurufen, der innerhalb von 90 Tagen eine Lösung finden muss.

In Anwendung der Artikel L. 611-1 und folgende des Verbrauchergesetzes informiert TUKAZZA ! das Mitglied darüber, dass es die Möglichkeit hat, die Angelegenheit an den zuständigen Tourismus- und Reisevermittler zu verweisen, dessen Kontaktdaten sind: MTV Médiation Tourisme Voyage BP 80 303 – 75 823 Paris Cedex 17 Weitere Informationen: http://www.mtv.travel/contact/

Im Rahmen der außergerichtlichen Streitbeilegung hat das Mitglied zudem die Möglichkeit, sich online an die Schlichtungsplattform zu wenden, und zwar durch Klicken auf den folgenden elektronischen Link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR

Für den Fall, dass keine gütliche Einigung erzielt werden kann und eine Mediation fehlgeschlagen ist, werden alle Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit der Gültigkeit, Auslegung oder Erfüllung der ANB und/oder der betreffenden Serviceleistung entstehen können, den Gerichten entsprechend der Wahl des Klägers vorgelegt:

    - am Wohnort des Beklagten;
    - am Ort der Erfüllung der Serviceleistungen;

Gemäß Artikel R. 631-3 des Verbrauchergesetzes kann das Mitglied zudem außer vor einem der vorgenannten Gerichte, das Gericht des Ortes, an dem es sich zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses oder des Eintrittes des Schadensereignisses aufgehalten hat, Klage erheben.

Diese Klausel gilt auch im Falle eines Eilverfahrens, einer Nebenklage oder einer Vielzahl von Beklagten oder einer Garantiebeschwerde und unabhängig von den Zahlungsbedingungen.

Übertragung

TUKAZZA ! behält sich das Recht vor, seine Rechte und Pflichten aus diesen ANB nach Benachrichtigung gemäß der nachstehenden Klausel automatisch abzutreten oder zu übertragen.

Benachrichtigung

Mit Ausnahme von Mitteilungen über illegale oder rechtsverletzende Inhalte müssen die Mitteilungen der Mitglieder per Einschreiben an GuestToGuest - Département juridique, 45, rue de Chabrol - 75010 Paris Frankreich, oder per E-Mail an contact@guesttoguest.com. gesendet werden.

Jede Mitteilung an ein Mitglied wird per E-Mail an die Adresse gesendet, die der Gesellschaft zum Zeitpunkt der Registrierung des Mitglieds mitgeteilt wurde, und gilt 24 Stunden nach Absendung der E-Mail als beim Mitglied eingegangen, es sei denn, der Absender erhält eine Fehlermeldung oder wird über einen Fehler der E-Mail-Adresse informiert.

Schlussbestimmungen

Beweis

Das Mitglied erkennt an und akzeptiert, dass die von der Gesellschaft per E-Mail und auf der Website gelieferten Informationen zwischen den Parteien verbindlich sind und ihnen die gleiche Beweiskraft wie einem handgeschriebenen Dokument zukommt; Alle Daten, die auf unveränderliche, zuverlässige und sichere Weise in die Computerdatenbank der Gesellschaft eingegeben werden und die sich insbesondere auf vom Mitglied erhaltene Bestellungen und Bestätigungen, gesendete Mitteilungen, Zugang, Rücknahmen und Rückerstattungen beziehen, gelten zwischen den Parteien als verbindlich, bis das Gegenteil bewiesen ist.

Zusätzliche rechtliche Angaben

Der Leiter der Veröffentlichung der Website ist Emmanuel Arnaud.

Das Hosting der Website wird durchgeführt von der Gesellschaft : AWS Amazon Web Services, Inc. - 410 Terry Ave North - Seattle, WA 98109-5210, US

Auslegung

Im Falle eines Widerspruchs zwischen einer Übersetzung und der französischen Fassung ist nur die letztere maßgebend.